Order Policy
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Deposit & Payments
A 50% non-refundable deposit is required to secure all orders. The remaining balance is due at pickup or delivery. Orders are not confirmed until the deposit is received.
Custom Orders
All cakes and dessert orders are custom-made. Final pricing may vary based on design, size, and details. Please place orders in advance to ensure availability.
Last-minute orders
Orders needed in less than 48 hours are considered rush orders and may include an additional fee. Rush orders are subject to availability.
Pickup / Delivery Times
Pickup or delivery times will be confirmed once the order is placed. Please arrive on time for pickup.
Delivery
Delivery is available for an additional fee based on location. Delivery details will be confirmed at the time of booking.
Cancellations
All deposits are non-refundable. Each order is custom-made and ingredients are purchased in advance, cancellations result in loss of deposit.
Contact
For quotes, questions, or custom orders, please contact us to place your order.
Política de pedidos
Pedidos personalizados
Todos los pasteles y postres se hacen a la medida. El precio final puede variar según el diseño, tamaño y detalles. Se recomienda realizar su pedido con anticipación para garantizar disponibilidad.
Entrega
El servicio de entrega está disponible por un costo adicional según la ubicación. Los detalles de la entrega se confirmarán al momento de realizar la reserva.
Depósito y pagos
Se requiere un depósito no reembolsable del 50% para asegurar todos los pedidos. El saldo restante deberá pagarse al momento de la recogida o entrega. Los pedidos no se confirman hasta que se haya recibido el depósito.
Pedidos de última hora
Los pedidos solicitados con menos de 48 horas de anticipación se consideran urgentes y pueden incluir un costo adicional. Los pedidos urgentes están sujetos a disponibilidad.
Cancelaciones
Todos los depósitos no son reembolsables. Cada pedido es hecho a medida y los ingredientes se compran con anticipación, por lo que las cancelaciones resultan en la pérdida del depósito.
Horarios de recogida / entrega
Los horarios de recogida o entrega se confirmarán una vez realizado el pedido. Por favor, llegue a tiempo para la recogida.
Contacto
Para cotizaciones, preguntas o pedidos personalizados, contáctanos para realizar tu pedido.